Pojištění vozidelUtrpěl jste škodu provozem cizozemského vozidla
Pokud jste utrpěli škodu cizozemským vozidlem pojištěného u pojišťoven TOPDAMARK – Dánsko nebo JAHORINA – Bosna a Hercegovina nebo DONARIS – Moldavsko, můžete škodu jako poškozený nahlásit přímo u naší pojišťovny.
Utrpěl-li jste škodu provozem jinde pojištěného cizozemského vozidla.
Zjistěte si od škůdce následující údaje:
- jeho jméno, příjmení a bydliště,
- jméno, příjmení a bydliště nebo obchodní jméno a sídlo vlastníka vozidla, kterým byla škoda způsobena,
- registrační (státní poznávací) značku a mezinárodní rozeznávací značku země registrace vozidla, kterým byla škoda způsobena
- obchodní jméno a sídlo pojistitele, u něhož bylo uzavřeno pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla,
- číslo pojistky, číslo zelené karty.
S ostatními účastníky dopravní nehody vyplňte formulář záznamu o dopravní nehodě . Před oddělením originálu od kopie je důležité formulář nejen podepsat, ale také zaškrtnout vyplněné body k nehodě a uvést počet vyplněných bodů. Dále opatřete plánek místa nehody a pokud je to možné i fotodokumentaci místa nehody.
Vždy se snažte k nehodě zavolat policii. Zde je však nutné vzít v úvahu, že v řadě zemí jsou policií vyšetřovány pouze určité typy dopravních nehod, při nichž např. dojde ke škodě na zdraví, k usmrcení osob nebo k rozsáhlým materiálním škodám.
Je‑li nehoda šetřena policií, podepište policejní protokol pouze tehdy, souhlasíte‑li s jeho zněním. V případě nesouhlasu uveďte své výhrady. Totéž platí i pro podpis na Záznamu o dopravní nehodě. Nepodepisujte však cokoliv, čemu nerozumíte nebo nesouhlasíte. Podepsaný Záznam o dopravní nehodě je totiž v mnoha zemích brán za potvrzení uznání zavinění.
Zapište si jména a adresy řidičů ostatních zúčastněných vozidel, údaje o těchto vozidlech (registrační (státní poznávací) značku, výrobní značku a typ a barvu vozidla) a svědcích dopravní nehody - pokud možno co nejvíce v rozsahu údajů. Sdělte případným zájemcům z řad účastníků dopravní nehody své jméno a adresu.
Sdělte případným zájemcům z řad účastníků dopravní nehody své jméno a adresu.
S uplatněním svého nároku na pojistné plnění a s dokumentací prokazující odpovědnost za škodu řidiče nebo provozovatele jiného vozidla se obraťte na příslušného pojistitele škůdce.
Pokud nemůžete kontaktovat příslušného pojistitele škůdce, nebo potřebujete poradit jak postupovat, obraťte se na národní kancelář - informační centrum země, kde došlo k dopravní nehodě. Její adresu, telefonní a faxové číslo najdete na www.cobx.org.
Další možností je obrátit se na Českou kancelář pojistitelů, která Vám poskytne radu či pomoc a sdělí Vám kontakt na škodního zástupce pojistitele škůdce v ČR. V návaznosti na příslušná ustanovení 4 motorové směrnice EU, resp. § 9a zákona č. 47/2004 Sb., je každá pojišťovna poskytující pojištění odpovědnosti z provozu vozidla v některém ze států Evropského hospodářského prostoru (EHP) povinna ustanovit v každém členském státě EHP škodního zástupce, který jménem a na účet pojistitele projednává škodní události způsobené provozem vozidla. Členskými státy EHP jsou všechny členské státy EU spolu s Norskem, Švýcarskem, Lichtenštejnskem a Islandem. Ke zjištění škodního zástupce Vám může pomoci Informační středisko České kanceláře pojistitelů, které naleznete na internetových stránkách www.ckp.cz. Pro úspěšné vyhledání konkrétního škodního zástupce potřebujete znát: datum dopravní nehody, stát místa dopravní nehody, mezinárodní poznávací značku vozidla škůdce (MPZ), registrační značku vozidla škůdce a název pojistitele vozidla škůdce. Po zadání všech požadovaných údajů získáte informaci, kdo je škodním zástupcem pojistitele vozidla škůdce pro území České republiky.
V případě, že by se Vám nepodařilo příslušného škodního zástupce zjistit na uvedených stránkách, můžete se obrátit se svým dotazem na telefonní číslo České kanceláře pojistitelů +420 221 413 111 nebo na národní kancelář - informační středisko země, ve které má vozidlo škůdce obvyklé stanoviště (dle MPZ).
Pokud jste byl při nehodě na území cizího státu poškozen nezjištěným nebo nepojištěným vozidlem, můžete se obrátit na Garanční fond země místa dopravní nehody nebo na Kompenzační orgán země, ve které má poškozený trvalý pobyt nebo sídlo firmy s dotazem, jak správně postupovat při uplatnění Vašich nároků.